FAQ – Transport scolaire

Condition d'accès à la gratuité

Au sein du périmètre de compétence régionale, le droit au transport scolaire est accordé aux élèves inscrits de la petite section de maternelle à la fin des études secondaires qui remplissent l’ensemble des conditions définies dans l’article 1 du règlement du transport scolaire régional.

Pour bénéficier de la gratuité du transport scolaire régional, le trajet domicile-établissement doit se situer en tout ou partie en dehors du périmètre des communautés d’agglomération, communautés urbaines, métropoles, Syndicats Mixte Tisséo collectivités et Syndicat Mixte des Transports Publics du Bassin d’Alès et des communautés de communes Decazeville Communauté et Millau Grands Causses. En effet, les trajets intégralement opérés dans ces périmètres relèvent de la compétence de ces derniers et il convient de s’adresser auprès d’eux pour connaître les tarifs en vigueur.

Consultez le règlement du transport scolaire régional

Vous pouvez simuler le droit au transport d’un élève sur la page dédiée.

Si le service existe déjà, il peut y accéder dans la limite des places disponibles à l’inscription et moyennant l’achat d’un droit d’accès.

En effet, votre enfant est considéré comme « non ayant-droit » et doit s’acquitter des droits d’accès au service de transport scolaire ou d’un abonnement spécifique lui permettant également un accès illimité au réseau d’autocar liO.

Consultez le règlement du transport scolaire régional

Vous pouvez simuler le droit au transport d’un élève sur la page dédiée.

Si le service existe déjà, en dehors des services transportant des élèves de maternelles ou primaires, vous pouvez y accéder dans la limite des places disponibles à l’inscription et moyennant l’achat d’un droit d’accès.
En effet, si vous êtes apprenti, étudiant ou voyageur, vous êtes considéré comme « usager commercial » et vous devez vous acquitter des droits d’accès au service de transport scolaire ou d’un abonnement spécifique vous permettant également un accès illimité au réseau d’autocar liO.
Vous devez vous inscrire auprès du service régional des Mobilités ou en agence commerciale liO.

Cliquez ici pour consulter toutes nos coordonnées

Vous ne répondez sans doute pas aux critères fixés dans le règlement du transport scolaire régional. Votre enfant est considéré comme non ayant droit.

Consultez le règlement du transport scolaire régional sur la page de votre département de résidence

Vous pouvez inscrire votre enfant au transport scolaire durant la période de campagne d’inscription. Pour 2026/2027, cette période est établie entre le 15 juin et le 31 juillet 2026. Cette inscription peut se faire en ligne ou en remplissant un formulaire papier.
En dehors de la période fixée, l’inscription est possible moyennant une participation forfaitaire exceptionnelle de 25€ pour inscription tardive.

Consulter les tutoriels vidéos : 

Informations sur la page du transport scolaire régional

Votre enfant doit emprunter le service de transport scolaire sur lequel il est inscrit.

Toutefois si votre enfant ayant droit au transport scolaire régional a besoin d’emprunter un autre service scolaire régional pour ses loisirs, il peut solliciter un titre gratuit d’accès* spécial auprès de votre service régional des mobilités. A la différence d’une ligne régulière liO, une inscription préalable est requise.

*dans la limite des capacités d’accueil disponibles.

Cliquez ici pour consulter toutes nos coordonnées.

De plus, il a accès à toutes les lignes régulières du réseau liO, notamment pour ses déplacements de loisirs, activités sportives ou culturelles.

Consultez les lignes et les horaires des cars de ligne régulière liO

Oui, la carte de transport scolaire de votre enfant lui permet de voyager en illimité sur les cars de lignes régulières du réseau liO*. 
* uniquement si votre enfant bénéficie d’une prise en charge régionale de son transport.

Consultez les lignes et les horaires des cars de ligne régulière liO

Procédure d’inscription

Consulter le tutoriel vidéo – Création d’un compte Famille

Deux solutions d’authentification sont possibles :

  • Via votre compte France Connect. Il s’agit d’une solution plus simple qui vous permet de vous connecter avec un compte lié (Impots.gouv, Assurance Maladie, etc.)
  • Via l’adresse mail. Celle-ci nécessite la création d’un mot de passe dédié au compte que vous allez créer sur cette plateforme.

⚠️ Il est important de conserver le même mode de connexion et vos identifiants pour les années suivantes. Evitez de créer un nouveau compte avec France Connect ou une autre adresse courriel : cela obligera à annuler ce deuxième compte et reportera le délai de traitement de votre demande.

Si vous ne savez plus quel mode de connexion vous avez utilisé l’année dernière, nous vous recommandons de cliquer sur « mot de passe oublié » afin de vérifier que vous avez bien un compte. Si vous recevez un mail vous invitant à recréer votre mot de passe, connectez vous avec votre adresse mail. Si vous ne recevez pas de mail, vous pouvez utiliser France Connect pour vous connecter

S’inscrire en ligne

Consulter le tutoriel vidéo Inscrire mon enfant – Renouvellement

Si vous n’aviez pas utilisé FranceConnect lors de votre précédente inscription, renseignez votre identifiant et votre mot de passe puis cliquez sur connexion.

Votre identifiant est l’adresse mail avec laquelle vous avez créé votre compte précédemment. 
Si vous aviez utilisé FranceConnect, utilisez à nouveau ce mode de connexion.

Consulter le tutoriel vidéo Inscrire mon enfant – Renouvellement

Deux solutions d’authentification sont possibles :

  • Via votre compte France Connect. Il s’agit d’une solution plus simple qui vous permet de vous connecter avec un compte lié (Impots.gouv, Assurance Maladie, etc.)
  • Via l’adresse mail. Celle-ci nécessite la création d’un mot de passe dédié au compte que vous allez créer sur cette plateforme.

⚠️ Il est important de conserver le même mode de connexion et vos identifiants pour les années suivantes. Evitez de créer un nouveau compte avec France Connect ou une autre adresse courriel : cela obligera à annuler ce deuxième compte et reportera le délai de traitement de votre demande.

Si vous ne savez plus quel mode de connexion vous avez utilisé l’année dernière, nous vous recommandons de cliquer sur « mot de passe oublié » afin de vérifier que vous avez bien un compte. Si vous recevez un mail vous invitant à recréer votre mot de passe, connectez vous avec votre adresse mail. Si vous ne recevez pas de mail, vous pouvez utiliser France Connect pour vous connecter

S’inscrire en ligne

En cas d’inscription après le 31 juillet, une participation forfaitaire exceptionnelle aux frais de transport scolaire pour inscription tardive de 25€ vous sera demandée, sous réserve de places disponibles dans l’autocar.

En dehors de la période d’inscription, le délai d’instruction de votre demande et l’envoi de la carte est d’environ 3 semaines.

S’inscrire en ligne

Consulter le tutoriel vidéo Inscrire mon enfant – RenouvellemenA la fin du renouvellement d’inscription en ligne de votre enfant, vous devez cliquer sur « inscrire un autre enfant (nouvelle demande) ».

S’inscrire en ligne

Consulter le tutoriel vidéo Inscrire mon enfant – Renouvellement

En vous connectant sur le site inscription en ligne à l’aide de l’identifiant et du mot de passe vous pouvez préciser la bonne classe.

S’inscrire en ligne

Consulter le tutoriel vidéo – Garde alternée – 2nd parent 

Si l’élève doit utiliser deux services de transport différents, il faut qu’il ait 2 cartes , une pour chaque trajet, il faut donc faire les deux demandes. Par contre s’il n’emprunte qu’un seul et même trajet tous les jours, une seule carte suffit (même s’il utilise un point d’arrêt différent depuis chaque adresse).

Consulter le tutoriel vidéo – Garde alternée – 2nd parent 

Pour revenir sur le dossier d’inscription d’un élève et faire la deuxième inscription ( parent 2), il est nécessaire de connaître l’ identifiant et le mot de passe utilisé lors de la 1ère inscription (parent 1). Si vous avez des difficultés pour récupérer ces informations merci de prendre contact avec le service des Mobilités.

Contacter le service régional des mobilités

Pour les élèves relevant d’une situation dérogatoire, l’inscription peut se faire en ligne. L’envoi de document justificatif au service des Mobilités permettra la validation de la demande.
Le certificat de scolarité n’est pas un justificatif suffisant, il est nécessaire de fournir un document officiel qui justifie le choix de l’établissement par la famille (absence de place dans l’établissement de secteur, options ou spécialités suivies non enseignées dans l’établissement de secteur…).

Il est important de noter que la dérogation délivrée par l’Académie n’emporte pas droit au transport scolaire et à la gratuité.

S’inscrire en ligne

L’inscription en ligne est ouverte également pour les élèves relevant d’un abonnement SNCF. La Région instruit les droits au transport des élèves et détermine le mode de transport et le réseau utilisé. Vous devez donc procéder à l’inscription.

S’inscrire en ligne

Vous devez indiquer le nom du point d’arrêt où votre enfant va monter dans le véhicule du transport le matin ou, à défaut, la commune du point de montée.

OU

Consulter le tutoriel vidéo qui correspond à votre cas : 

Vous devez le signaler au service régional des mobilités afin que le dossier de votre enfant soit mis à jour.

Contacter le service régional des mobilités

Votre adresse mail est celle que vous avez renseignée dans le dossier d’inscription au transport de votre enfant.

S’inscrire en ligne

Pensez à vérifier dans vos mails indésirables.

Si l’inscription en ligne vous est impossible, vous pouvez télécharger le formulaire papier. Celui-ci est à retourner au service des mobilités

Votre demande d’inscription a été instruite et vous recevez un mail vous invitant à compléter votre dossier.

  • Connectez-vous à votre compte
  • cliquez sur la cloche en haut à droite de votre écran.
  • Consultez la requête.
  • Joignez le fichier demande et apportez un commentaire (optionnel) 
  • Validez l’envoi de cette pièce justificative

Suivi de mon dossier

Consulter le Tuto Vidéo – Où en est ma demande ?

Les informations suivantes peuvent être modifiées à tout moment sur votre compte :

  • Numéro de téléphone
  • Adresse mail
  • Mot de passe
  • Alerte SMS

Déroulez la flèche en haut à droite « Afficher / masquer le compte » puis cliquez sur modifier.  

Modifier les items souhaités et cliquer sur enregistrer.

Après instruction de votre demande par votre service mobilité, vous recevrez un mail vous informant de la suite donnée.
Il est rappelé que le traitement de la demande d’un abonnement scolaire à titre payant n’est pas prioritaire.

Après validation de votre demande, vous recevrez un courrier contenant la carte de transport scolaire ou, si l’élève a déjà une carte sans contact liO, elle sera rechargée avec son nouvel abonnement scolaire automatiquement.

Si vous voyagez sur le train, l’abonnement scolaire vous sera envoyé par mail à l’adresse indiquée à l’inscription (pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.) Vous pourrez ensuite télécharger directement l’abonnement train liO sur le smartphone de l’élève ou l’imprimer si nécessaire. En cas de contrôle à bord du train, cet abonnement devra obligatoirement être présenté par l’élève, accompagné de la carte papier avec photo fournie par la Région.

Consulter le Tuto Vidéo – Où en est ma demande ?

Vous pouvez suivre l’avancée du dossier de votre enfant directement en vous connectant au site d’inscription en ligne.

Il vous faut prendre contact le plus tôt possible avec le service des Mobilités afin d’indiquer que votre enfant va devoir changer de service de transport ou pour signaler qu’il n’empruntera plus le service de transport.

Contacter le service régional des mobilités

Vous devez le signaler au service régional des mobilités afin que le dossier de votre enfant soit mis à jour.

Contacter le service régional des mobilités

Les informations suivantes peuvent être modifiées à tout moment sur votre compte :

  • Numéro de téléphone
  • Adresse mail
  • Mot de passe
  • Alerte SMS

Déroulez la flèche en haut à droite « Afficher / masquer le compte » puis cliquez sur modifier.  

Modifier les items souhaités et cliquer sur enregistrer.

Pour toute autre modification, contacter votre service des mobilités.

Contacter le service régional des mobilités

Si vous avez fait la demande dans les temps (avant le 31 juillet), la carte scolaire est envoyée à votre domicile fin août au plus tard. Si vous ne la recevez pas pour la rentrée, votre enfant sera accepté dans le véhicule jusqu’à la mi-septembre si son dossier est en cours d’instruction.

Si l’élève dispose déjà d’une carte sans contact, elle sera rechargée avec son nouvel abonnement scolaire automatiquement.

Vous avez effectué une demande d’inscription et vous recevez un mail vous invitant à payer pour finaliser l’opération (inscription tardive ou paiement des frais de transports hors règlement). 

  • Connectez-vous à votre compte
  • cliquez sur la cloche en haut à droite de votre écran.
  • Consultez la requête.
  • Vous êtes invités à payer la totalité du montant sollicité directement en ligne ou par chèque à l’ordre du Trésor public à retourner au Service Régional des Mobilités en précisant votre demande.

Vous pouvez également payer directement en espèces, par chèque ou carte bancaire auprès du service régional des mobilités. Veillez à indiquer le nom, prénom et date de naissance de l’élève au dos du chèque.

Cliquez ici pour consulter toutes nos coordonnées.

 

Votre demande d’inscription a été instruite et vous recevez un mail vous invitant à compléter votre dossier.

  • Connectez-vous à votre compte
  • cliquez sur la cloche en haut à droite de votre écran.
  • Consultez la requête.
  • Joignez le fichier demande et apportez un commentaire (optionnel) 
  • Validez l’envoi de cette pièce justificative

Titres de transport

Le titre de transport « SCOLAIRE » correspond à un trajet aller-retour par jour scolaire pour les élèves demi-pensionnaires et externes et un à deux allers-retours par semaine du calendrier scolaire pour les élèves internes ainsi qu’un accès illimité aux cars de lignes régulières du réseau liO* (du 1er septembre de l’année d’inscription au 31 août de l’année suivante).

Consultez la rubrique « Utiliser la carte » dans la page transport scolaire

* uniquement pour les élèves qui bénéficient d’une prise en charge régionale de son transport.

Après instruction, validation et règlement des frais de transport le cas échéant, l’abonnement scolaire vous sera envoyé par la SNCF par mail à l’adresse indiquée à l’inscription (pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.) Vous pourrez ensuite télécharger directement l’abonnement train liO sur le smartphone de l’élève ou l’imprimer si nécessaire. En cas de contrôle à bord du train, cet abonnement devra obligatoirement être présenté par l’élève, accompagné de la carte papier avec photo fournie par la Région

Consulter la vidéo tuto – Demande de duplicata

Vous devez faire une demande de duplicata le plus tôt possible (tarif : 10€). Sans titre de transport (carte ou ticket) votre enfant ne peut monter à bord du car. Cette demande peut se faire en ligne sur le site d’inscription au transport scolaire.

Accéder au site d’inscription pour demander un duplicata

L’enfant dont la demande de carte est en cours d’instruction sera accepté dans le véhicule jusqu’à la mi-septembre. Chaque famille est invitée à faire sa demande de carte de transport avant le 31 juillet.

Pour voyager sur le réseau SNCF, en l’attente de réception du titre SNCF, votre enfant devra s’acquitter d’un abonnement FréquenciO hebdomadaire ou mensuel auprès des services de la SNCF. Seul cet abonnement pourra faire l’objet d’une demande de remboursement après instruction du dossier de l’élève. 

Oui, il peut être exclu pour une période donnée ou définitivement en cas de récidive. Consultez l’article 4 du règlement du transport scolaire régional.

Pour être en règle le valideur doit être de couleur verte au passage de la carte.

Si :
– validation rouge : les droits scolaires sur la carte n’ont pas été mis à jour, vérifiez que vous avez bien réalisé l’inscription de l’élève. Si oui, prendre contact avec votre service des mobilités.

  • Validation orange : L’élève n’est pas sur la bonne ligne de transport qui lui a été affectée. Si vous ne connaissez pas la ligne de transport, vous pouvez prendre contact avec votre service des mobilités.
  • Validation impossible : la carte est peut-être défectueuse, dans ce cas il faut la renvoyer à votre service des mobilités avec un courrier explicatif. Une nouvelle carte vous sera adressée. 

Contacter le service régional des mobilités

Horaires et bon fonctionnement du service de transport scolaire

Consulter le tuto vidéo – Comment consulter les horaires ?

Les horaires sont accessibles depuis la plateforme  en ligne d’inscription au transport scolaire régional. Vous pouvez effectuer votre recherche par la commune ou le point de montée si vous le connaissez ou par l’établissement scolaire desservi.

Consultez la page « Transport scolaire« 

Pour toute demande de création d’un arrêt de transport scolaire, vous devez solliciter votre mairie qui transmettra au service régional des mobilités.

La création d’un point d’arrêt est régie par le règlement du transport scolaire consultable dans la rubrique « Transport scolaire ».

Consultez le règlement du transport scolaire régional.

En cas de perturbation, vous avez dû être destinataire d’un SMS ou d’un mail vous apportant des informations. Si vous n’avez pas accepté de communiquer votre mail ou SMS lors de l’inscription au transport scolaire, nous vous invitons à le faire directement en ligne sur la plateforme d’inscription.

En cas de perturbation générale, une alerte sera publiée dans la rubrique « Infos trafic » du site.

Nous vous invitons à renseigner précisément le formulaire de contact afin d’en informer le Service Régional des Mobilités qui fera le nécessaire auprès de l’entreprise de transport concernée.

Contacter le service régional des mobilités

Nous vous invitons à renseigner précisément le formulaire de contact afin d’en informer le Service Régional des Mobilités qui fera le nécessaire auprès de l’entreprise de transport concernée.

Contacter le service régional des mobilités